Questions fréquentes et importantes
Déroulement de vos séances
Nos programmations sont calées à heure fixe suivant ce rythme : début des séances à 9h30, 11h00, 12h30, 14h00, 15h30, 17h00 et 18h30 et ce, du lundi au samedi sauf exception.
Chaque séance dans l’Espace Ô est un rendez-vous privatif, programmé pour 1h30.
Cette durée comprend une heure de séance proprement dite, et vous laisse une demi-heure pour à la fois, votre installation (toilettes/vestiaire, douche… environ 10 min), et votre « atterrissage » (douche, rinçage/raclette, tisane… environ 20 min).
Soyez bien vigilant sur l’horaire, pour ne pas gêner la personne qui arrive après vous et profiter pleinement de votre expérience. Idéalement, vous penserez donc à préparer votre sortie au moins 15 min avant l’heure du prochain rendez-vous (en particulier pour les raisons sanitaires que nous connaissons).
Pour la Bulle Sensorielle, c’est la filtration du bassin qui vous servira de maître du temps… Pas besoin de réveil : lisez bien les consignes sur le lien en bas de cette page.
Partage, Cadeaux et Invitations
Vous êtes nombreux à nous avoir exprimé l’envie de partager votre expérience et c’est tant mieux !
En tant qu’adhérent abonné, l’Association vous offre la possibilité d’en faire profiter vos proches, soit par le partage de votre carte avec une personne de votre choix, soit par une invitation ou un cadeau.
Dans tous les cas, la signature de notre Charte vous engage pour vous et vos invités, et vous êtes donc RESPONSABLE du respect des consignes par ces derniers. Vous devrez donc juger de la possibilité de les laisser en toute autonomie (en vous assurant qu’ils ont bien lu et compris les consignes) et à défaut, il vous appartiendra de les accompagner lors de leur première expérience.
Retenez bien que l’eau qui vous porte dans notre Bulle Sensorielle est chargée à 60% de sel d’Epsom, qui se comporte comme un véritable détective privé (et qui est surtout ravageur) une fois l’eau évaporée : donc gare aux éclaboussures et aux mauvais rinçages…!
Vous comprendrez qu’en cas de non-respect des consignes par un adhérent ou son invité, la Charte prévoit qu’après un premier avertissement sans frais, il pourra vous être décompté un « baobab » pour participation aux frais de nettoyage, et nous nous laissons la liberté d’envisager une exclusion en cas de récidive.
Vos invitations :
– Si vous réservez l’Espace Sauna ET Hammam, vous pouvez inviter jusqu’à deux personnes de votre choix.
– Si vous réservez une séance de Sauna OU de Hammam OU une Bulle Sensorielle, vous pouvez inviter la personne de votre choix à partager ce moment.
Toutefois, nous vous recommandons fortement de privilégier la découverte de la Bulle Sensorielle de façon individuelle pour ne pas passer à côté de la magie de cette expérience !
Si vous souhaitez offrir un cadeau :
Vous pouvez sélectionner une séance pour l’offrir à un proche (“Bulle Sensorielle découverte” ou Sauna Hammam à l’unité). Dans ce cas, vous devrez faire la réservation Doctolib à votre propre nom et ne pas oublier de sélectionner votre adhésion de 10 euros à l’Association.
Si vous préférez que ce soit votre invité l’adhérent directement, aucun souci, dans ce cas renseignez SON propre nom sur la plateforme Helloasso : c’est impératif pour que nous puissions le reconnaître lors de sa prise de rdv Doctolib. Si vous avez un doute : appelez-nous !
Et si vous souhaitez offrir un cadeau à partir de votre carte :
Là encore, c’est possible sans restriction et aux mêmes conditions : Renseignez-nous simplement par mail, le nom et le prénom de la personne à qui vous souhaitez offrir ce cadeau.
Vous souhaitez partager votre carte d’abonné avec un proche :
Pas de problème dès lors que votre proche devient ou est déjà adhérent.e de l’Association.
Merci simplement de nous préciser par mail son nom et son prénom pour que nous l’inscrivions dans votre dossier comme étant votre co-équipier d’abonnement !
IMPORTANT : C’est toujours l’adhérent preneur du rendez-vous Doctolib qui recevra le mail des CONSIGNES ESSENTIELLES la semaine du rendez-vous !
Les Baobabs et le décompte de votre abonnement
Sur votre carte, vous avez un nombre déterminé de Baobabs : 10 pour une « carte de 10 », ou 24 pour une carte annuelle. Votre carte est valable 1 an à compter de votre achat.
Chaque passage dans l’Espace Ô se traduit donc par une “consommation de vos Baobabs”, consultable, par vous comme par nous, sur votre historique de Doctolib.
Vous trouverez aussi des cartes “physiques” à l’entrée de l’Espace Ô (à droite), qui pourront vous servir pour noter la date de vos séances pour ceux qui le souhaitent.
La règle est très simple :
– 1 Baobab = un Sauna OU un Hammam,
– 2 Baobabs = une séance de Sauna ET Hammam,
– 2 Baobabs = une séance de Bulle Sensorielle.
Questions Fréquentes
Chaque séance dans l’Espace Ô est un rendez-vous privatif, programmé pour 1h30.
Cette durée comprend une heure de séance proprement dite, et vous laisse une demi-heure pour à la fois, votre installation (toilettes/vestiaire, douche… environ 10 min), et votre « atterrissage » (douche, rinçage/raclette, tisane… environ 20 min).
Soyez bien vigilant sur l’horaire pour ne pas gêner la personne qui arrive après vous et profiter pleinement de votre expérience.
Idéalement, vous penserez donc à préparer votre sortie au moins 15 min avant l’heure du prochain rendez-vous (en particulier pour les raisons sanitaires que nous connaissons).
Pour la Bulle Sensorielle, c’est la filtration du bassin qui vous servira de “maître du temps”… Pas besoin de réveil.
Toutes nos cartes sont valables 1 an à compter de votre achat.
Sur votre carte, vous avez un nombre déterminé de “baobabs” ou entrées : 10 ou 24.
Chaque passage dans l’Espace Ô se traduit donc par une “consommation de vos baobabs”, consultable, par vous comme par nous, sur votre historique de Doctolib (dans “mes rendez-vous passés” sur votre espace personnel Doctolib). Par défaut, c’est ce décompte Doctolib qui fera foi, mais vous trouverez aussi des cartes “physiques” à l’entrée de l’Espace Ô (à droite), qui vous serviront pour noter la date de vos séances.
La règle de décompte est très simple :
– 1 Baobab pour un Sauna OU un Hammam,
– 2 Baobabs pour une séance de Sauna ET Hammam OU pour une séance de Bulle Sensorielle.
Notre Carte Découverte vous permettra de découvrir en douceur avant de vous engager pleinement : 1 Sauna + 1 Hammam + 1 Bulle Sensorielle + et l’Association vous offrira votre préféré des 3 à la fin de votre carte !!
Si vous souhaitez inviter un groupe (3 à 6 personnes), il vous suffira de réserver en sélectionnant « Réservation privative en groupe » dans Doctolib.
Dans ce cas, l’Espace Ô tout entier vous sera réservé pour être certain que votre groupe ne dérange pas un flotteur et vice-versa ! Cela vous coûtera donc 4 baobabs (soit 60 € avec la carte de 24 baobabs, 100 € sans la carte).
PS : Prévenez-nous si vous n’êtes que 3 ou que vous ne voulez que le Sauna ou que le Hammam, dans ces cas, nous ne décompterons que 3 baobabs 😉
Oui, bien sûr mais…
Attention : Toute séance non annulée 24h avant par mail (mabulleensante@gmail.com) sera due.
Prévenez-nous par mail dès la moindre modification de rendez-vous sur Doctolib car sinon la séance sera automatiquement décomptée dans votre historique.
Comprenez qu’il y a plusieurs niveaux d’implication dans notre gestion bénévole et que nous n’avons personne pour réagir en temps réel sur une programmation déjà lancée !
Merci de votre participation responsable et compréhensive.
Quel que soit l’espace que vous réservez : Sauna ET/OU Hammam, OU Bulle Sensorielle, vous pouvez inviter la personne de votre choix à partager ce moment sans que cela ne vous coûte plus de baobabs !
C’est tout à fait possible : Renseignez-nous simplement par mail, autant que possible AVANT sa prise de RDV, le nom et le prénom de la personne à qui vous souhaitez offrir ce cadeau afin de nous éviter une enquête délicate !… Et préparez-lui votre plus belle carte cadeau “maison” !!
Vous trouverez 2 types de cadeau à offrir sur Helloasso :
– Bulle Sensorielle À OFFRIR (50 €)
– Carte Cadeau Espace Ô (1h30 de Sauna et Hammam + 1h30 de Bulle Sensorielle pour 80 €).
Dans ces cas, après votre achat, pensez impérativement à nous envoyer un petit mail avec le nom et le prénom de votre invité (juste après votre achat), afin que nous puissions le noter dans notre dossier pour pouvoir le reconnaître lors de sa prise de rendez-vous sur Doctolib. Nous vous enverrons la carte en version imprimable à réception de votre achat.
N’oubliez pas de sélectionner l’adhésion de 10 euros à l’Association, soit à votre nom, soit au nom de votre invité.
Oui, pas de problème dès lors que votre proche devient ou est déjà adhérent.e de l’Association.
Merci simplement de nous préciser par mail son nom et son prénom pour que nous l’inscrivions dans votre dossier comme étant votre “co-équipier” d’abonnement !
IMPORTANT : C’est toujours l’adhérent preneur du rendez-vous Doctolib qui recevra le mail des CONSIGNES ESSENTIELLES la semaine du rendez-vous !
– Nous rappelons à tous nos adhérents que l’Espace Ô est un espace associatif où chacun est invité à être autonome et responsable,
– Sauf demande explicite de votre part (par mail), vous serez en totale autonomie dans notre Espace Ô pour chacun de vos rendez-vous privatifs d’1h30.
– Notre Association fonctionne uniquement sur la base du bénévolat ce qui explique que nous n’ayons pas de permanence d’accueil.
– Le paiement se fait sur la plateforme Helloasso (paiement + adhésion annuelle).
– La prise de rendez-vous est très simple : il vous suffit de vous rendre sur la page Doctolib –> Ma Bulle en Santé –> sélectionner « autres » (menu déroulant) –> puis choisir votre RDV.
– Nous comptons sur chacun de vous pour être responsable en lisant IMPÉRATIVEMENT le mail des consignes essentielles qui vous sera envoyé dès votre 1ère réservation dans chaque espace, consultables directement ICI,
– Pour le décompte de vos baobabs c’est l’historique de Doctolib qui fera foi, mais pensez à récupérer une carte de « baobabs » en papier, disponible à droite en entrant dans l’Espace Ô afin de faciliter votre suivi,
– Vous pouvez inviter la personne de votre choix à partager avec vous, 1 Sauna et/ou 1 Hammam (ou même une Bulle Sensorielle) et cela ne vous coûtera pas plus de baobabs !
– Si vous souhaitez offrir une séance de votre carte à un proche : pensez à nous écrire un mail qui nous permettra de le reconnaître facilement lors de sa réservation (à son propre nom),
– Si vous souhaitez partager votre carte avec un proche : dites-le nous également par mail : il suffira simplement que votre proche devienne adhérent,
– Et bien sûr, nous sommes disponibles par mail (plus réactifs par mail que par téléphone).
– PS : N’oubliez pas de renouveler votre adhésion à Ma Bulle en Santé à chaque rentrée scolaire !
Notre Carte Découverte vous permettra de découvrir en douceur avant de vous engager pleinement : 1 Sauna + 1 Hammam + 1 Bulle Sensorielle + et l’Association vous offrira votre préféré des 3 à la fin de votre carte !!